Hjelpsenter

Vanlige spørsmål

Det er enklere enn du tror. Klikk på REGISTRER DEG på Lukki hovedside, fyll ut registreringsskjemaet og klikk på «Opprett en konto». Du blir umiddelbart sendt til innskuddssiden og et velkomstbrev sendes samtidig til din oppgitte e-postadresse ved registrering.

Nei, vi tillater kun én registrert konto pr. person for å holde ting rettferdig.

Den raskeste måten å tilbakestille passordet ditt på er å klikke på «Logg inn» og deretter «Glemt passord?»-lenken. Du vil da motta en e-post med en lenke for opprettelse av et nytt passord. Det tar omtrent 30 sekunder å gjennomføre. Skulle du ikke klare å tilbakestille passordet selv, eller får problemer med å komme inn på e-postkontoen din, kan du kontakte kundeservice via live chat eller på e-postadresse [email protected]. Etter at vi har fått bekreftet at du er den du er, kan vi tilbakestille passordet ditt.

Logg deg inn som normalt, gå til din personlige profil «Min konto», klikk på «Legg til valuta»-knappen og velg en valuta fra rullegardinmenyen.

Både innskudd og uttak kan gjøres i følgende valutaer: EUR, USD, CHF, CAD, AUD, NOK, NZD, ZAR, BTC, ETH, BCH, XRP, USDT, BNB, DOG, USDC, TRX, ADA, LTC.

Utførte innskudd vises vanligvis umiddelbart i «Min saldo»-delen av «Min konto».

Setter du penger inn på Lukki-kontoen din, tar vi oss av transaksjonskostnadene. Det vil si at vi betaler for å få pengene inn. Avhengig av betalingsleverandøren din, kan de komme til å kreve et gebyr for å sende penger til oss. Når du tar ut penger, betaler du gebyret betalingsleverandøren tar.

Minimumsbeløpet for uttak er vanligvis 200 kr eller tilsvarende, men det kan avhenge av uttaksmetoden. Se vår betalingsside for mer informasjon, eller kontakt kundeservice.

Hastigheten på spillene avhenger av internettforbindelsen din. Siden spillene våre krever kontinuerlig utveksling av data, krever de tilstrekkelig internettbåndbredde. For å forbedre ytelsen anbefaler vi at du begrenser mengden av andre webapplikasjoner som kjører på datamaskinen samtidig med våre casinospill.

Ja, spillene våre er mobilvennlige. Åpne www.Lukki.com og start et hvilket som helst spill fra casinoets hjemmeside!

Lukki Casino er basert på en programvare sertifisert av Itech Labs, et ISO/IEC 17025-kompatibelt australsk testlaboratorium for nettbaserte spillsystemer. Dette betyr at RNG-en (generator for tilfeldige tall) oppfyller bransjens krav og at alle utfall i spillet (på hjulene i spilleautomater og kortene som deles ut i kortspill) er helt vilkårlige. Utbetalinger for alle spill er også standard for bransjen og ligger et sted mellom 95–98 %.

Skulle internettilkoblingen forsvinne, vil du kunne fortsette spillet fra der spillet stoppet så snart tilkoblingen blir gjenopprettet. Unntaket er for flerspillerspill der andre spillere også deltar.

Lukki casino bruker SSL-teknologi og den nyeste anti-svindelteknologien for å garantere full økonomisk sikkerhet for spillerne. Vi holder også dine personopplysninger private og bruker dem kun til å gi deg spilltjenester. Besøk vår side om personvern og sikkerhet for mer informasjon.

Last opp alle nødvendige dokumenter rett til din personlige profil. Når du har logget deg på, går du til «Dokumenter»-siden for å laste dem opp. Herfra kan du også spore statusen på dokumentene.

Det krever litt å kunne svare på hva som er det beste nettcasinoet, for det er bokstavelig talt ti-tusener å velge mellom. La oss forestille oss at du har lett langt om lenge og lengre enn langt etter et fresh, nytt nettcasino som gir deg den desidert beste opplevelsen du kan få når du skal spille for ekte penger på nett. Lukki er ikke din gjennomsnittlige nettcasinoside som blir kjedelig etter en liten stund. Vi personlig mener selvsagt at Lukki er et av de beste nettcasinoene som er tilgjengelig på både mobil og stasjonære enheter. Hvis du har lett etter en pålitelig betalingsløsning for å sikre at casinoinnskuddene dine er trygge og sikre, har du funnet den rette casinosiden. Glem å vente på at innskuddene dine skal vises på kontoen din, siden Lukki kun gjør øyeblikkelige transaksjoner. Vi har gjort alt vi kan for å bli det beste nettcasinoet ved å tilby raske og enkle betalingsalternativer for å sette inn og utbetale premier rett tilbake til den som vinner. Betalingsalternativer inkluderer Visa, Maestro, Mastercards, Interac, Neosurf, Paysafecard, Bitcoin og mange flere. De forbedrede bankalternativene er bare en av mange grunner til hvorfor du bør ønske å spille på siden vår. Lukki bruker kun den nyeste programvaren av høyeste kvalitet, med et enestående team av representanter som venter på å svare på spørsmål som måtte oppstå.

Vi bruker informasjonskapsler for å tilby en bedre brukeropplevelse. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler.